Rückgabe & Erstattung
Bei Kennzeichen möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabefrist von 14 Tagen für alle ungetragenen Artikel an. Unser Ziel ist es, den Retourenprozess für Sie so transparent und effizient wie möglich zu gestalten.
Rücksendung anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und melden Sie Ihre Rücksendung unter Angabe Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.
Paket vorbereiten
Legen Sie die Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Poststation ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing